Κίνητρο ή έμπνευση; Τι βοηθά περισσότερο τους εργαζόμενους;

Σε έναν εργασιακό χώρο, είναι αναγκαίο όλοι οι εργαζόμενοι να δίνουν πάντα το «καλύτερο τους εαυτό» προκειμένου να επιτύχει η επιχείρηση τους στόχους που θέτει κάθε φορά. Η παραγωγικότητα των εργαζόμενων εξαρτάται από την ώθηση που έχουν, για να επιτύχουν και τους προσωπικούς τους στόχους αλλά και τους εταιρικούς. Ωστόσο, ποιος παράγοντας βοηθά περισσότερο τα άτομα που εργάζονται στη επιχείρηση: το κίνητρο ή η έμπνευση; Στις επόμενες γραμμές αυτού του κειμένου θα παρουσιαστούν εκτενέστερα αυτοί οι δύο παράγοντες και θα μάθετε τι είναι αυτό που θα συνδράμει σημαντικά στη μακροχρόνια επιτυχία τους.

Τι είναι το κίνητρο;

Αρχικά, κίνητρο είναι όλα τα εξωτερικά και τα εσωτερικά ερεθίσματα που παροτρύνουν τον κάθε εργαζόμενο να εργαστεί με υψηλή απόδοση προκειμένου να επιτύχει τους στόχους του εργασιακού περιβάλλοντος του. Είναι σαν μία εσωτερική δύναμη που ενθαρρύνει το άτομο να βελτιώνεται συνεχώς, να είναι αφοσιωμένο στα εργασιακά του καθήκοντα, να παραμένει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στη ίδια εταιρεία και να προσπαθεί πάντα για το καλύτερο αποτέλεσμα.

Ποια είδη κινήτρων υπάρχουν;

Τα κίνητρα δεν είναι ίδια για το κάθε άτομο και εξαρτώνται από διάφορες περιστάσεις. Χωρίζονται σε δύο είδη: τα intrinsic motivation (εγγενή ή εσωτερικά κίνητρα) και τα extrinsic motivation (εξωτερικά κίνητρα). Τα εσωτερικά κίνητρα, όπως φανερώνεται και από το όνομά τους, προέρχονται από το ίδιο τον εργαζόμενο και είναι σχετικά με το ενδιαφέρον και την προσωπική του ικανοποίηση.

Ο εργαζόμενος με εσωτερικό κίνητρο δρα γιατί έχει ως στόχο την εσωτερική του ικανοποίηση. Δηλαδή, από το αίσθημα της χαράς και της ολοκλήρωσης όταν επιτυγχάνει κάτι. Άλλος στόχος εσωτερικού κινήτρου είναι η θέληση του εργαζόμενου να μάθει νέες γνώσεις.

Αντίθετα, η πηγή ενός εξωτερικού κινήτρου είναι εξωτερική, όπως για παράδειγμα μία τιμωρία ή μία ανταμοιβή. Ο εργαζόμενος προσπαθεί να είναι διαρκώς αποδοτικός προκειμένου να ωφεληθεί με την αύξηση του μισθού ή την λήψη μίας προαγωγής. Ή να αποτρέψει μία αρνητική συνέπεια. Εκτός από την χρηματική ανταμοιβή, εξωτερικό κίνητρο μπορεί να είναι ένα βραβείο, μία δημόσια αναγνώριση της δουλειάς του ατόμου.

 Τι είναι η έμπνευση; Πώς διαφέρει από το κίνητρο;

Από την άλλη πλευρά, η έμπνευση είναι δυνατόν να περιγραφεί ως μία «έκρηξη» δημιουργικότητας που παροτρύνει τους εργαζόμενους να δράσουν. Είναι σαν μία δύναμη που ενισχύει το πάθος και ωθεί στις καινοτόμες ιδέες. Η έμπνευση των εργαζομένων έχει ορισμένες σημαντικές διαφορές από το κίνητρο.

Η μεγαλύτερη διαφορά ανάμεσα στο κίνητρο και την έμπνευση είναι το αποτέλεσμα που έχουν σε βάθος του χρόνου. Η έμπνευση επειδή πατάει πάνω στα πάθη και στις εσωτερικές αξίες των ατόμων, το αποτέλεσμά της φαίνεται να είναι πιο μακροχρόνιο. Με την έμπνευση είναι περισσότερο πιθανόν να παραμείνει η αφοσίωση των εργαζόμενων ακόμα και τη στιγμή που θα εμφανιστούν διάφορα προβλήματα.

Αντίθετα, το αποτέλεσμα ενός κινήτρου είναι περισσότερο βραχυπρόθεσμο. Η επίδραση ενός κινήτρου πολύ πιθανόν να ελαχιστοποιηθεί αν σταματήσει η ανταμοιβή. Επιπλέον το κίνητρο είναι προβλέψιμο ενώ η έμπνευση έρχεται αυθόρμητα.

Γιατί ο συνδυασμός έμπνευσης και κινήτρου είναι ο ιδανικός για την απόδοση των εργαζομένων;

Αν και έχουν διαφορές το κίνητρο και η έμπνευση, ο συνδυασμός τους είναι εξαιρετικός για την απόδοση των εργαζομένων στο εργασιακό τους χώρο. Αυτό συμβαίνει γιατί υπάρχει μία αρμονική ισορροπία: μία βραχύχρονη και υψηλή απόδοση αλλά και μία μακροχρόνια δέσμευση των εργαζομένων στη εταιρεία. Ο συνδυασμός αυτών των δύο, επίσης, αυξάνει και την αφοσίωση των εργαζομένων και ενισχύει την απόφαση τους να παραμείνουν στη ίδια επιχείρηση για πολλά χρόνια.

Ανακεφαλαιώνοντας, δεν μπορεί να απαντηθεί πλήρως το ερώτημα: «έμπνευση ή κίνητρο;» καθώς και οι δύο παράγοντες έχουν οφέλη για την απόδοση των εργαζομένων, αλλά το κάθε άτομο είναι διαφορετικό. Για κάποιον μπορεί να είναι περισσότερο ωφέλιμο το κίνητρο προκειμένου να έχει υψηλή παραγωγικότητα στη δουλειά του μα για κάποιον άλλον ίσως η έμπνευση είναι η κινητήρια του δύναμη. Ο προϊστάμενος κάθε επιχείρησης θα κληθεί να αποφασίσει τι είναι το καλύτερο για την ομάδα του.