Service Point Administrator at Alpan Group Ltd

Η Εταιρεία ELECTROLINE μέλος του Ομίλου ALPAN, η οποία ειδικεύεται στις πωλήσεις ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Κύπρο ζητά για άμεση πρόσληψη Service Point Administrator Πλήρης Απασχόλησης στην επαρχία Λευκωσία.

 

Καθήκοντα θέσης:

• Εξυπηρέτηση πελατών: Παραλαβή πελατών που φέρνουν συσκευές για έλεγχο, επισκευή ή αντικατάσταση.
• Διαχείριση επισκευών: Καταχώριση αιτημάτων επισκευής και παρακολούθηση της πορείας τους μέχρι την ολοκλήρωση.
• Εγγυήσεις και επιστροφές: Έλεγχος παραστατικών αγοράς, εγγυήσεων και σχετικών διαδικασιών.
• Επικοινωνία με τα επίσημα επισκευαστικά κέντρα: Συντονισμός για επισκευές, ανταλλακτικά και ενημέρωση σχετικά με καθυστερήσεις.
• Ενημέρωση πελατών: Τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία για την κατάσταση της συσκευής τους και τον χρόνο παραλαβής.
• Διαχείριση παραλαβών και παραδόσεων: Καταγραφή συσκευών που εισέρχονται ή εξέρχονται από το service point.
• Επίλυση προβλημάτων: Διαχείριση παραπόνων και συντονισμός με τα αρμόδια τμήματα για την εξεύρεση λύσεων.

 

Απαιτούμενα προσόντα:

• Προηγούμενη πείρα θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Καλή Γνώση Η/Υ
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας

 

Η εταιρεία προσφέρει:

• Πλήρης Απασχόληση (38 ώρες την εβδομάδα)
• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (συμπεριλαμβανομένης προμήθειας επί των πωλήσεων + μπόνους)
• 13ο μισθό      
• Eξαήμερη Εργασία (Δευτέρα – Σάββατο)
• 25 μέρες κανονική άδεια (αυξάνονται ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας σε 28 μέρες)
• 20 μέρες άδεια ασθενείας
• Ταμείο Προνοίας (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Εκπτώσεις σε προϊόντα της Εταιρείας
• Αγορές προϊόντων με πίστωση (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Εκπτώσεις σε μοντέλα αυτοκινήτων BYD (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Mπόνους πρόσληψης αξίας 300ευρώ στο σύνολο,150ευρώ στους 3μήνες και ακόμη 150ευρώ στους 6 μήνες.
• Παρoχή υποτροφίας μέχρι 75% σε προγράμματα σπουδών
• του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου

 

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως αποστείλουν το βιογραφικό τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση recruitment@alpangroup.com.cy αναγράφοντας τον τίτλο θέσης. Υποβολή αιτήσεων μέχρι 09 Δεκεμβρίου. Θα ειδοποιηθούν μόνο οι υποψήφιοι/ες που πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα.

Job Tags: Αγγλικά, Κύπρος, Λευκωσία