Reservations Officer at Adams Beach Hotel

SCOPE AND GENERAL PURPOSE OF JOB: Is responsible for making reservations, sales and room  promotions.

 DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

1.    Is briefed by the morning shift about any possible no shows.

2.    Informs the Front Office Manager about any possible problems or issues that need clarification in the Reservations Department.

3.    Is responsible for room allocation.

4.    Handles all bookings that come to the office and promotes them accordingly. All relevant replies in accordance with the Hotel’s preset letters must be dispatched immediately in writing e-mail.

5.    Ensures that all confirmed bookings are updated on the computer on a daily basis. Confirmed bookings should not be left for the next day.

6.    Monitors overall occupancy upon taking up her shift and throughout the day, so as to be aware of the Hotel booking situation at any given moment.

 Required Qualifications:

·       2 years of experience

·     Very good knowledge of Greek and English language

·     Communication skills

·     Pleasant personality

·     Team Spirit

We offer:

·       Five-day weekly work

·       Excellent working environment

·     Continuous training

·       Opportunities for professional development

 Benefits:

·       Satisfactory remuneration package

·     13th Salary

·     Provident fund / Social Insurance / National Health System

 

All interested candidates can submit their application via email with attached Curriculum Vitae to the email address career@adams.com.cy

 For further information, please call 23 840084.

 

ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ: Είναι υπεύθυνος/η για τη διεκπεραίωση κρατήσεων, πωλήσεων και την προώθηση των δωματίων.

 ΕΥΘΥΝΕΣ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:

1. Ενημερώνεται από την πρωινή βάρδια για τυχόν πιθανές μη εμφανίσεις (no shows).
2. Ενημερώνει τον Υπεύθυνο Υποδοχής (Front Office Manager) για οποιαδήποτε πιθανά προβλήματα ή ζητήματα που χρήζουν διευκρίνισης στο Τμήμα Κρατήσεων.
3. Είναι υπεύθυνος/η για την κατανομή των δωματίων.
4. Διαχειρίζεται όλες τις κρατήσεις που λαμβάνονται στο γραφείο και τις προωθεί αναλόγως. Όλες οι σχετικές απαντήσεις, σύμφωνα με τα προκαθορισμένα έντυπα/επιστολές του Ξενοδοχείου, αποστέλλονται άμεσα γραπτώς μέσω e-mail.
5. Διασφαλίζει ότι όλες οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις ενημερώνονται καθημερινά στο σύστημα υπολογιστή. Οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις δεν πρέπει να μεταφέρονται για καταχώριση την επόμενη ημέρα.
6. Παρακολουθεί τη συνολική πληρότητα κατά την ανάληψη της βάρδιας της και καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, ώστε να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή την κατάσταση κρατήσεων του Ξενοδοχείου.

 Απαιτούμενα Προσόντα:

·     Εμπειρία 2 ετών

·     Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας

·     Επικοινωνιακή ικανότητα

·     Ευχάριστη προσωπικότητα

·     Ομαδικό πνεύμα

Προσφέρουμε:

·     Πενθήμερη εβδομαδιαία εργασία

·     Άριστο εργασιακό περιβάλλον

·     Συνεχή εκπαίδευση

·     Δυνατότητες επαγγελματικής ανέλιξης

Απολαβές:

·     Ικανοποιητικό πακέτο αμοιβών

·     13ος μισθός

·     Ταμείο Προνοίας / Κοινωνική Ασφάλιση / Γεσυ

Όλοι οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να υποβάλουν την αίτηση τους μέσω email με επισυνημμένο το Βιογραφικό Σημείωμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση career@adams.com.cy

Για περαιτέρω πληροφορίες απευθυνθείτε στο τηλέφωνο 23 840084.

Job Tags: MS Office, Αγγλικά, Ελληνικά, Κύπρος