Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (Τηλεφωνικό Κέντρο) at Alpan Group Ltd

Η Εταιρεία ELECTROLINE μέλος του Ομίλου ALPAN, η οποία ειδικεύεται στις πωλήσεις ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Κύπρο ζητά για άμεση πρόσληψη Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών στο Τηλεφωνικό Κέντρο στην επαρχία Λευκωσίας (Βιομηχανική Περιοχή Ιδαλίου).

Καθήκοντα θέσης:

• Παροχή άρτιας εξυπηρέτησης και δημιουργία πιστών πελατών
• Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων εγκαίρως
• Γνώση των προϊόντων
• Προσδιορισμός αναγκών των πελατών
• Διευκρίνιση των πληροφοριών
• Διερεύνηση κάθε ζητήματος, δίνοντας εναλλακτικές λύσεις
• Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων με τους πελάτες
• Δημιουργία επαγγελματικής εικόνας του τηλεφωνικού κέντρου
• Συστηματική παρακολούθηση επιπέδου ικανοποίησης των πελατών
• Συνεχής επικοινωνία / συνεργασία με όλα τα τμήματα της εταιρείας

Απαιτούμενα προσόντα:

• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Γνώση προϊόντων τεχνολογίας
• Καλή Γνώση Η/Υ

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
• 13ο μισθό       
• Eξαήμερη Εργασία
• 25 μέρες κανονική άδεια (αυξάνονται ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας σε 28 μέρες)
• 20 μέρες άδεια ασθενείας
• Ταμείο Προνοίας (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Συνεχής Εκπαίδευση
• Εκπτώσεις σε προϊόντα της Εταιρείας
• Αγορές προϊόντων με πίστωση (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Εκπτώσεις σε μοντέλα αυτοκινήτων BYD (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως αποστείλουν το βιογραφικό τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση recruitment@alpangroup.com.cy αναγράφοντας τον τίτλο θέσης. Υποβολή αιτήσεων μέχρι  05 Σεπτεμβρίου 2026. Θα ειδοποιηθούν μόνο οι υποψήφιοι/ες που πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα.

Job Tags: Αγγλικά, Κύπρος, Λευκωσία