Γραμματέας / Διαχείριση Τηλεφωνικού Κέντρου at Mavromatis Employment Bureau Ltd

Ζητείται: Γραμματέας / Διαχειριση Τηλεφωνικού Κέντρου (Full-Time)

Αναζητούμε ένα οργανωτικό, επικοινωνιακό και δυναμικό άτομο για να στελεχώσει τη θέση του/της Γραμματέα – Υπεύθυνου/ης Τηλεφωνικού Κέντρου για πλήρη απασχόληση στο γραφείο μας. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αποτελεί την «πρώτη εικόνα» της εταιρείας μας και θα διασφαλίζει την ομαλή ροή της επικοινωνίας.

📌 Κύρια Καθήκοντα & Υπευθυνότητες:

• Διαχείριση Τηλεφωνικού Κέντρου: Υποδοχή εισερχόμενων κλήσεων, συντονισμός των τηλεφωνικών γραμμών και ορθή παραπομπή των πελατών στα κατάλληλα στελέχη.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση σε βασικά ερωτήματα πελατών και παροχή πληροφοριών με επαγγελματισμό.
• Διαχείριση Μηνυμάτων: Λήψη και καταγραφή λεπτομερών υπομνημάτων/μηνυμάτων σε περιπτώσεις απουσίας των υπευθύνων και έγκαιρη προώθησή τους.
• Ηλεκτρονική Αλληλογραφία & Αρχειοθέτηση: Διαχείριση του εταιρικού Gmail και οργάνωση αρχείων στο Google Drive.

🎯 Απαραίτητα Προσόντα:

• Γλώσσες: Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Ψηφιακές Δεξιότητες: Πολύ καλή γνώση και άνεση στον χειρισμό της σουίτας Microsoft Office (Word, Excel) καθώς και εργαλείων Google (Gmail, Google Drive).
• Επικοινωνιακές Δεξιότητες: Ευγένεια, επαγγελματική προσέγγιση, υπομονή και πελατοκεντρική φιλοσοφία.
• Οργανωτικότητα: Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και multitasking.

💼 Τι προσφέρουμε:

• Ωράριο: Σταθερό 8ωρο, 08:00 – 16:00 (Δευτέρα έως Παρασκευή, πενθήμερο).
• Σύγχρονο, σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (αναλόγως προσόντων).

Job Tags: MS Office, Αγγλικά, Ελληνικά, Κύπρος, Λάρνακα