Front Desk Operator (Receptionist) at Seasons Hotel & Seasons Venue

Η θέση του Front Office Agent (Receptionist) είναι μία εκ των σημαντικότερων θέσεων στο οργανόγραμμα του Seasons Hotel. Εξυπηρετεί στις βασικές/καθημερινές λειτουργικές διαδικασίες του ξενοδοχείου, σε όλα τα στάδια της διαμονής (άφιξη, παραμονή & αναχώρηση) και συνεισφέρει καταλυτικά στην προσφερόμενη υπηρεσία φιλοξενίας.

Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή των επισκεπτών
• Διαδικασίες check-in & check-out
• Παροχή εξυπηρέτησης και πληροφόρησης (concierge)
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και ανακατεύθυνση κλήσεων στα αρμόδια τμήματα
• Έλεγχος των διαθέσιμων δωματίων με τα υπόλοιπα τμήματα

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.
• Αναπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης φιλοξενούμενων
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Ικανότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης.

Προαιρετικά προσόντα:

• Γνώση επιπλέον ξενών γλωσσών
• Πτυχίο Τουριστικών Επαγγελμάτων

Παροχές:

• Πλήρης εκπαίδευση στις ξενοδοχειακές λειτουργίες
• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

Αποστολη βιογραφικων: recruitment@seasonshotel.com.cy

Job Tags: Αγγλικά, Κύπρος