Διαδικτυακός/ή Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών at Alpha.Jobs

Το Alpha.jobs, για λογαριασμό πελάτη του και σε συνεργασία με αδειοδοτημένο γραφείο εργασίας με αριθμό άδειας 547, αναζητά Διαδικτυακό/ή Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών.

Απολαβές:

– €1.200–1.500 μηνιαίως, ανάλογα με την εμπειρία και την εξειδίκευση.

Τύπος απασχόλησης:

– Πλήρης απασχόληση.

Τρόπος εργασίας:

– Εργασία με φυσική παρουσία για την υποστήριξη διαδικτυακών πελατών.

Κύριες αρμοδιότητες:

– Παροχή εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίας και τηλεφώνου.

– Ανταπόκριση σε ερωτήματα και παράπονα και επίλυση προβλημάτων.

– Παροχή τεχνικής υποστήριξης για προϊόντα και υπηρεσίες.

– Συλλογή και ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

– Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη συνολική βελτίωση της εξυπηρέτησης.

Απαραίτητα προσόντα:

– Εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και την επίλυση προβλημάτων.

– Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία στα ελληνικά και αγγλικά.

– Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων και πλατφορμών.

– Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και προτεραιοτήτων.

– Ομαδικό πνεύμα, ευγένεια, πειθώ και προσανατολισμός στη λύση.

Ωράριο:

– Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:30–17:00.

Μόνο οι επιτυχόντες υποψήφιοι θα ειδοποιηθούν.

Job Tags: Αγγλικά, Ελληνικά, Κύπρος, Λεμεσός, Φυσική