Zendesk Administrator / Implementation Specialist (Remote ή Hybrid)

Αναζητούμε έμπειρο επαγγελματία για παραμετροποίηση και διαχείριση του Zendesk για την εταιρεία μας.

Αρμοδιότητες:

Setup και παραμετροποίηση Zendesk Support Δημιουργία ticket workflows & automation rules Email, chat και τηλεφωνική ενσωμάτωση (Zendesk Talk) Integration με CRM / ERP / e-shop (π.χ.
Shopify, WooCommerce) Δημιουργία dashboards & reports Βελτιστοποίηση customer support διαδικασιών Εκπαίδευση ομάδας υποστήριξης

Job Tags: e-shop, Αθήνα - Αττική