Υπεύθυνος/η Ξενοδοχείου – Θερινή Περίοδος | Σίφνος

Το ξενοδοχείο μας στη Σίφνο αναζητά Head of Hotel Operations που θα ηγηθεί της ομάδας μας και θα εξασφαλίσει υψηλού επιπέδου εμπειρία φιλοξενίας.
Η θέση αυτή απαιτεί hands-on mindset, άριστες οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα να εμπνέεις και να καθοδηγείς την ομάδα σου ώστε κάθε επισκέπτης να νιώθει την ελληνική εμπειρία και φιλοξενία.
Βασικές Αρμοδιότητες Εποπτεία και συντονισμός καθημερινής λειτουργίας όλων των τμημάτων του Ξενοδοχείου.
Διαχείριση & Έλεγχος check-in / check-out, κρατήσεων και τιμολόγησης.
Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με premium service approach.
Coaching & training ομάδας Front Office, Housekeeping με έμφαση σε service excellence.
Διατμηματική συνεργασία για seamless operations.
Άμεση διαχείριση παραπόνων & αποτελεσματική επίλυση θεμάτων.
Reporting στους ιδιοκτήτες του Ξενοδοχείου Συντονισμός και επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας όλων των τμημάτων του ξενοδοχείου Δημιουργία θετικών σχέσεων και επικοινωνίας με το προσωπικό Διασφαλίζει την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου και φιλοξενίας στους καλεσμένους Παρακολούθηση και διασφάλιση πως οι υπηρεσίες που έχουν ζητηθεί παρέχονται σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη Χρησιμοποιεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για την συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, του προσωπικού και του καταλύματος Συνεχής έλεγχος και διασφάλιση πως τα δωμάτια,οι κοινόχρηστοι χώροι και οι χώροι εργασίας του ξενοδοχείου παραμένουν καθαροί και λειτουργούν σύμφωνα με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας Αισθητή και ηγετική παρουσία σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου Έγκαιρη ανταπόκριση σε παράπονα πελατών και διασφάλιση της επίλυσης τους Εργάζεται με ευελιξία και επαγγελματισμό

Job Tags: Σίφνος