Γίνε μέλος της ΙΚΕΑ ως Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών!
Ποιοι Είμαστε Στην ΙΚΕΑ, έχουμε έναν κοινό στόχο: να δημιουργούμε μια καλύτερη καθημερινότητα για τους πολλούς ανθρώπους.
Δημιουργούμε έξυπνες και προσιτές λύσεις για κάθε σπίτι, συνδυάζοντας λειτουργικότητα, σχεδιασμό και ποιότητα.
Ως μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ, αναπτυσσόμαστε συνεχώς, καινοτομούμε και αναζητούμε ταλαντούχους ανθρώπους να γίνουν μέρος της ομάδας μας.
Γιατί να Επιλέξεις την ΙΚΕΑ Στην ΙΚΕΑ, μοιραζόμαστε κοινές αξίες και μια μοναδική εταιρική κουλτούρα.
Εργαζόμαστε με αφοσίωση και προσήλωση στην ποιότητα, διατηρώντας πάντα μία ανθρώπινη προσέγγιση.
Δημιουργούμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, εστιάζοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, των συναδέλφων και της κοινωνίας.
Τα Καθήκοντά Σου Αναφερόμενος/η στον/στην Επιχειρησιακό Διευθυντή καταστήματος , θα έχεις την ευθύνη για: Διασφαλίσεις ότι όλοι οι υπάλληλοι της εξυπηρέτησης πελατών είναι ενημερωμένοι για όλες τις εμπορικές δραστηριότητες, τις διαδικασίες και τις ενημερώσεις Παρακολουθείς στενά και διαχειρίζεσαι όλες τις λειτουργικές δαπάνες και τους δείκτες KPI’S που σχετίζονται με τους τομείς ευθύνης Εφαρμόζεις όλες τις συμφωνημένες ενέργειες που έχουν τεθεί για τη βελτίωση των δεικτών της επωνυμίας ΙΚΕΑ και τους 4 άξονες (Ασφάλεια-Αξιοκρατία-Σεβασμός-Ανάπτυξη) Εξασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών έχοντας τους πελάτες πρώτη προτεραιότητα Διασφαλίζεις ότι τηρούνται όλες οι εταιρικές και νομικές οδηγίες και διατηρείς την υγεία και ασφάλεια σε όλους τους τομείς ευθύνης σου ανά πάσα στιγμή Παρακολουθείς στενά και διαχειρίζεσαι όλες τις λειτουργικές δαπάνες και τους δείκτες KPI’S που σχετίζονται με τους τομείς ευθύνης Επιλέγεις , αναπτύσσεις και διατηρείς μια ομάδα με κίνητρα , ικανή να επιτύχει τους συμφωνημένους στόχους

Job Tags: Ηράκλειο, Κρήτη

Υποβολή Αίτησης