Η ΑΧΙΟΝ Ltd για λογαριασμό πελάτη της γνωστή Medical Clinic στο κέντρο της Αθήνας ενδιαφέρεται να προσλάβει Υπεύθυνο Δερματολογικού Κέντρου.

Αρμοδιότητες:

Θερμή υποδοχή ασθενών στο χώρο.
Καταχώρηση προσωπικών στοιχείων και ιστορικού στο σύστημα σύμφωνα με το GDPR.
Προσωπικές και τηλεφωνικές συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Παροχή πληροφοριών για θεραπείες προσώπου και σώματος.
Ενημέρωση για ενέσιμες θεραπείες (π.χ.
Botox, fillers) και καθοδήγηση ασθενών για την επιλογή κατάλληλου γιατρού, βάσει προφίλ και αναγκών.
Follow-up επικοινωνία με πελάτες.
Κανονισμός επαναληπτικών επισκέψεων ανά τρίμηνο ή τετράμηνο.
Καταγραφή ραντεβού στο πρόγραμμα που αφορά τους γιατρούς.
Επικοινωνία με ασθενείς που έχουν καιρό να επισκεφθούν την κλινική για να διερευνηθούν οι λόγοι απουσίας τους.
Επίλυση παραπόνων και εξεύρεση λύσεων με ευγένεια και επαγγελματισμό, τόσο τηλεφωνικά όσο και εντός κλινικής.
Διαχείριση ταμείου & οικονομικών συναλλαγών.
Υπολογισμός κόστους θεραπειών σε συνεργασία με τους γιατρούς.
Διευθέτηση τρόπων πληρωμής και έκδοση αποδείξεων.
Επικοινωνία με εταιρείες & προμηθευτές.
Επικοινωνία με αντιπροσώπους για την προμήθεια ενέσιμων, δερμοκαλλυντικών, φαρμακευτικών προϊόντων και αναλωσίμων, σύμφωνα με τις οδηγίες των γιατρών.
Έλεγχος και επιτήρηση παραγγελιών του τμήματος αισθητικής.
Υποστήριξη ομάδας και διατήρηση άριστης συνεργασίας.
Άμεση ενημέρωση της ιατρού για προβλήματα που απαιτούν υψηλότερη διαχείριση.