Το Hotel Panorama Thessaloniki , ξενοδοχείο 4 αστέρων στο Πανόραμα Θεσσαλονίκης, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για μόνιμη θέση πλήρους απασχόλησης.
Αναζητούμε έναν/μία επαγγελματία με ουσιαστική εμπειρία στη λειτουργία ξενοδοχειακής υποδοχής, δυναμική προσωπικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα αυτόνομης διαχείρισης βάρδιας, με έμφαση στην υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
Κύριες αρμοδιότητες: Υποδοχή και άριστη εξυπηρέτηση επισκεπτών καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
Διαχείριση check-in/check-out, τιμολογήσεων, εισπράξεων, τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Χειρισμός του ξενοδοχειακού συστήματος PMS.
Διαχείριση κρατήσεων και εφαρμογή τεχνικών upselling.
Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την ευρύτερη περιοχή.
Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων, παραπόνων και έκτακτων περιστατικών.
Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την εύρυθμη λειτουργία του ξενοδοχείου.
Αυτόνομη διαχείριση της υποδοχής κατά τη διάρκεια της βάρδιας.

Job Tags: Θεσσαλονίκη

Υποβολή Αίτησης