Έχεις διάθεση για εργασία πλήρους απασχόλησης σε ένα περιβάλλον που αναγνωρίζει την προσπάθειά σου;
Η LMW αναζητά υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης για τη στελέχωση θέσης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών (εισερχόμενες κλήσεις) , εκ μέρους μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού στον Πειραιά με υβριδικό μοντέλο συνεργασίας.
Κύριες αρμοδιότητες θέσης: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
Διεκπεραίωση τραπεζικών συναλλαγών.
Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με τις υπηρεσίες e-banking & mobile banking.
Ακύρωση καρτικών προϊόντων λόγω απώλειας ή κλοπής.
Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών για το σύνολο των προϊόντων της τράπεζας.
Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων αναφορικά με τα προϊόντα της Τράπεζας.
Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
Συνεργασία και επικοινωνία με όλα τα τμήματα του ομίλου.
Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελατών.

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης