Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Τεχνικής Υποστήριξης

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα αποτελεί το κεντρικό πρόσωπο επικοινωνίας για τους πελάτες μας.

Οι αρμοδιότητές του/της θα περιλαμβάνουν:

• Άμεση εξυπηρέτηση πελατών στον χώρο του καταστήματος (πάγκος).
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, διαχείριση κλήσεων και παροχή πληροφοριών.
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών ανταλλακτικών και επισκευών.
• Εκτέλεση απλών τεχνικών εργασιών (π.χ. συναρμολόγηση/επισκευή σε καπάκια χύτρας).
• Γενική υποστήριξη της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων.
• Βασική γνώση χειρισμού Η/Υ (MS Office, Email).
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (βασικό επίπεδο).
• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση.

Επιθυμητά Προσόντα (Θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα):

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή σε τεχνικό κατάστημα.
• Τεχνικές γνώσεις ή σχετικό υπόβαθρο στον τομέα των ηλεκτρικών συσκευών.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2102796031

Ωράριο Καταστημάτων:

Δευτέρα – Τετάρτη: 09:00-15:00
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή 09:00-18:00
Σάββατο: 09:00-14:00

Job Tags: MS Office, Αγγλικά, Αθήνα - Αττική, Η/Υ