Η ICAP Employment Solutions , για λογαριασμό πελάτη της, στην περιοχή της Αθήνας, πλησίον στάσης μετρό, αναζητά Υπάλληλο Back Office για την υποστήριξη της ομάδας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης διοικητικών εργασιών.

Αρμοδιότητες:

Διαχείριση και προώθηση εισερχόμενων emails στα αρμόδια τμήματα ή στους αντίστοιχους συνεργάτες.
Παρακολούθηση αιτημάτων πελατών και διασφάλιση της ορθής δρομολόγησής τους.
Διαχείριση και διεκπεραίωση αιτημάτων ακύρωσης ασφαλιστικών συμβολαίων, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες της εταιρείας.
Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων σε εσωτερικά συστήματα.
Παροχή διοικητικής υποστήριξης στην ομάδα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.
Επικοινωνία με τα αρμόδια τμήματα για την ομαλή και έγκαιρη ολοκλήρωση των αιτημάτων.

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης