Στην Dot Media , ηγετική εταιρεία στον χώρο της τεχνολογίας, αναζητούμε έναν υπεύθυνο και οργανωτικό συνεργάτη για τη στελέχωση του τεχνικού μας τμήματος.
Η θέση συνδυάζει τη διαχείριση των RMA και την εσωτερική τεχνική υποστήριξη των μηχανογραφικών υποδομών της εταιρείας.
Κύριες

Αρμοδιότητες:

Διαχείριση RMA & Επικοινωνία: Διαδικασία RMA: Παραλαβή, καταγραφή και παρακολούθηση των επιστροφών προϊόντων.
Τεχνικός Έλεγχος: Διαγνωστικός έλεγχος λειτουργίας των επιστρεφόμενων συσκευών και διαδικασίες αντικατάστασης Παραλαβές: Φυσική παραλαβή, αποσυσκευασία και ταξινόμηση δεμάτων του τεχνικού τμήματος.
Επικοινωνία B2B: Τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες χονδρικής για την παροχή τεχνικών οδηγιών και υποστήριξης σχετικά με τα προϊόντα μας.
Εσωτερική Τεχνική Υποστήριξη (Internal IT): Υποστήριξη PC & Hardware: Συντήρηση, αναβάθμιση και επίλυση βλαβών στους υπολογιστές και τον εξοπλισμό της εταιρείας.
Διαχείριση Δικτύων: Εγκατάσταση, παρακολούθηση και διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του τοπικού δικτύου (LAN/Wi-Fi, routers, switches, εκτυπωτές).
Helpdesk: Υποστήριξη των εργαζομένων της εταιρείας σε καθημερινά τεχνικά θέματα λογισμικού και υλικού.

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης