Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών – Ενέργεια & Τηλεπικοινωνίες (Εισερχόμενες Κλήσεις)- Στάση Μετρό Μέγαρο Μουσικής

Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και τηλεπικοινωνιών.
Αν έχεις εμπειρία σε τηλεφωνική υποστήριξη πελατών και αναζητάς σταθερότητα και εξέλιξη, αυτή η θέση είναι για εσένα.
Περιγραφή Ρόλου Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά δυναμικά και επικοινωνιακά άτομα για να ενισχύσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και τηλεπικοινωνιών.
Αν διαθέτεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και έχεις εξοικείωση με ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς ενέργειας ή τηλεφωνίας, τότε αυτή η θέση σου ταιριάζει.
Καθήκοντα Θέσης Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών σχετικά με λογαριασμούς, χρεώσεις, υπηρεσίες και απορίες.
Καταγραφή αιτημάτων και συνομιλιών στο σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM).
Παροχή αποτελεσματικών λύσεων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
Ενημέρωση πελατών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη στη σωστή χρήση τους.

Job Tags: Αθήνα - Αττική