Σύμβουλοι εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών

Η Optimal , εκ μέρους εταιρεία πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Σύμβουλο εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών .
Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με κυλιόμενες βάρδιες.
Ως σύμβουλος εταιρικών πελατών, σκοπός είναι η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης αλλά και συμβουλευτικής υποστήριξης σε πελάτες- εταιρείες ή επιχειρήσεις, σε ό,τι αφορά την εμπορική συνεργασία τους με την εταιρεία.
Κύριες αρμοδιότητες: Επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων Ανανέωση συμβολαίων Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Απαραίτητα προσόντα:

Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά Γνώση συστημάτων CRM Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers) Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά) Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες Ενεργός ακροατής

Παροχές:

Σταθερός μηνιαίος μισθός Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων Σχετικά με την Optimal Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς.
Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων: Talent Acquisition HR Strategy & Talent Development Learning & Development Workforce Management Recruiting Outplacement

Job Tags: MS Office, Θεσσαλονίκη