ΠΛΗΡΗΣ
SUPERVISOR / CALL CENTER
Η εταιρεία μας, ως επίσημος συνεργάτης της Δ.Ε.Η, αναζητά Supervisor, για διαχείριση και παρακολούθηση ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων.
ΠΕΡΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ Συμμετοχή στην οργάνωση, συντονισμό και παρακολούθηση της ομάδας.
Αξιολόγηση των ατόμων της ομάδας και εντοπισμός των αναγκών εκπαίδευσης.
Σύνταξη αναφορών απόδοσης και υποβολή προτάσεων για τη βελτίωση της λειτουργίας και της αποτελεσματικότητας της ομάδας.
Παρακολούθηση & παρακίνηση των εργασιών της ομάδας με στόχο την επίτευξη των συμφωνημένων στόχων βάσει των Δεικτών Απόδοσης (KPIs).
Ευθύνη για τη διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
Κοινοποίηση
Facebook
X
LinkedIn
Telegram
Tumblr
Whatsapp
VK
Mail