Η Maryland Property Services αναζητά συνεργάτη για πρωινή απασχόληση στο τμήμα κρατήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, με αντικείμενο τη διαχείριση διαμερισμάτων εντός Αθήνας και εξοχικών κατοικιών στην υπόλοιπη Ελλάδα.
Ο ρόλος συνδυάζει κρατήσεις, καθημερινή επικοινωνία με πελάτες, συντονισμό λειτουργικών θεμάτων και υποστήριξη νέων συνεργασιών, σε ένα δυναμικό περιβάλλον short-term rentals.
Αρμοδιότητες Διαχείριση κρατήσεων νέων και υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, email, WhatsApp, Viber και SMS Χειρισμός channel manager και παρακολούθηση κρατήσεων σε πολλαπλές πλατφόρμες Καθημερινή επικοινωνία με επισκέπτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους Αποστολή οδηγιών άφιξης και σωστός προγραμματισμός της εμπειρίας του πελάτη πριν το check-in Επικοινωνία και συντονισμός με ιδιοκτήτες, τεχνικούς, συνεργεία καθαρισμού και το προσωπικό της εταιρείας για θέματα συντήρησης και εύρυθμης λειτουργίας Υποστήριξη νέων πελατών, προετοιμασία προσφορών και συμμετοχή στη διαδικασία πώλησης υπηρεσιών Παρακολούθηση, διαχείριση και υποστήριξη σε θέματα αρνητικών κριτικών / reviews Προγραμματισμός καθαρισμών και παρακολούθηση της σωστής εκτέλεσης Καταγραφή και οργάνωση μηνιαίων εσόδων για υποστήριξη λογιστηρίου

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης