Η Agrotech S.A. – John Deere , κορυφαία εταιρεία εμπορίας γεωργικών μηχανημάτων στην Ελλάδα και την Κύπρο, αναζητά Regional Operations Service Manager για τα υποκαταστήματά της με βασική έδρα την Σίνδο .
Ο κάτοχος της θέσης θα ηγείται την ομάδα Aftermarket, αναπτύσσοντας και εφαρμόζοντας το Aftermarket Plan.
Καθορίζοντας επίσης τους στόχους του service με γνώμονα την ποιότητα, την ανάπτυξη και την ικανοποίηση των πελατών.
Η θέση απαιτεί επίσης συχνά επαγγελματικά ταξίδια στα υποκαταστήματα της εταιρείας.
Κύριες

Αρμοδιότητες:

Διαχείριση, καθοδήγηση και ανάπτυξη της ομάδας Aftermarket με στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.
Δημιουργία και διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες και ενεργή συμμετοχή στη διαδικασία εξυπηρέτησής τους.
Σχεδιασμός και εφαρμογή στρατηγικών ανάπτυξης του service για την ικανοποίηση των πελατών.
Καθορισμός στόχων του service σε ευθυγράμμιση με τους συνολικούς επιχειρηματικούς στόχους της εταιρείας.
Συμμετοχή στη διαδικασία προσλήψεων για τη στελέχωση του τμήματος.
Συμμετοχή στην εκπόνηση και υλοποίηση ατομικών πλάνων εξέλιξης και εκπαίδευσης του τεχνικού προσωπικού.
Επαγγελματικά ταξίδια και τακτική παρουσία στα υποκαταστήματα για παρακολούθηση και υποστήριξη της λειτουργίας τους

Job Tags: Θεσσαλονίκη, Ταξίδια

Υποβολή Αίτησης