Housekeeping Manager για luxury resort στη Ζάκυνθο

Luxury hotel στη Ζάκυνθο, αναζητά House Keeping Manager για τη θερινή σεζόν 2027.

 

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ/ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

• Συνολική ευθύνη του προσωπικού Housekeeping: προσλήψεις, προγραμματισμός, εκπαίδευση, αξιολόγηση και διαχείριση απόδοσης, καθώς και πειθαρχικές ενέργειες με την έγκριση του Γενικού Διευθυντή.
• Οργανώνει και κατανέμει τις καθημερινές εργασίες του τμήματος, βάσει της πρόβλεψης πληρότητας και των λειτουργικών αναγκών.
• Διασφαλίζει τηνκαθαριότητα, την εικόνα και τα πρότυπα ποιότητας των δωματίων και όλων των χώρων του ξενοδοχείου.
• Ελέγχει και επιθεωρεί τα δωμάτια πριν την παράδοσή τους στην Υποδοχή και διασφαλίζει την τήρηση των standards της εταιρείας.
• Διαχειρίζεται τα αποθέματαamenities,καθαριστικών, λινών και στολών, πραγματοποιεί απογραφές και ελέγχει τη χρήση τους βάσει του λειτουργικού προϋπολογισμού και του par stock.
• Είναι υπεύθυνη για την παραλαβή/παράδοση λινών, laundry πελατών και στολών προσωπικού, καθώς και για τη σωστή λειτουργία του Lost & Found.
• Εγκρίνει τις παραγγελίες του τμήματος και συνεργάζεται με τον Υπεύθυνο Προμηθειών για τον έγκαιρο ανεφοδιασμό.
• Ελέγχει την καθαριότητα και την οργάνωση των offices, lockers, καροτσιών και λοιπών χώρων/εξοπλισμού του Housekeeping.
• Διασφαλίζει την εφαρμογή και συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και συστημάτων του τμήματος.
• Διαχειρίζεται και επιλύει παράπονα πελατών που αφορούν το Housekeeping.
• Πραγματοποιεί καθημερινές επιθεωρήσεις στους δημόσιους και βοηθητικούς χώρους του ξενοδοχείου.
• Συντονίζει με το Τμήμα Συντήρησης την προληπτική συντήρηση δωματίων και κοινόχρηστων χώρων.
• Είναι υπεύθυνη για το ομαλό κλείσιμο του ξενοδοχείου και την ασφαλή αποθήκευση του εξοπλισμού του τμήματος.
• Προετοιμάζει και υποβάλλει καθημερινές/περιοδικές αναφορές προς τη Διοίκηση σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση του Housekeeping.
• Παρακολουθεί και καταγράφει επιστροφές, καταστροφές και εσωτερικές διακινήσεις υλικών και εξοπλισμού.

 

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Εμπειρία πέντε χρόνια σε αντίστοιχη θέση.
• Hands-on επαγγελματίας.
• Εμπειρία στην εκπαίδευση προσωπικού, έλεγχος σωστής εμφάνισης και συνεχής βελτίωση της λειτουργίας του τμήματος.
• Πολύ καλή γνώση και εμπειρία σε απογραφές, παραγγελίες και διασφάλιση ποιότητας εξοπλισμού, λινών και προμηθειών καθαριότητας.
• Ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου.
• Ομαδικότητα προσαρμοστικότητα προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Άμεση προσέγγιση με τους πελάτες και αποτελεσματική διαχείριση των καταστάσεων και άμεση εξεύρεση λύσεων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office) και του Ξενοδοχειακού προγράμματος Opera Cloud.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Προηγουμένη εμπειρία σε LHW Ξενοδοχείο, και Forbes standards, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Πτυχίο Σχολής Τουριστικών Επιχειρήσεων.

 

ΠΑΡΟΧΕΣ

• Διαμονή ατομική
• Πλήρης διατροφή
• Πλήρης ασφάλιση
• Ρεπό
• Αποδοχές ανταγωνιστικές
• Έναρξη από Μάρτιο

 

Η ΕΛΠΙΣ HR  σας ενημερώνει για τα ακόλουθα: Με την υποβολή του βιογραφικού σας παρέχετε την συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας που αναγράφονται σε αυτό, στο πλαίσιο της έρευνας αγοράς για την πρόσληψη προσωπικού. Το βιογραφικό σας θα διατηρηθεί στην Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού για δύο (2) έτη, μετά την πάροδο των οποίων θα διαγραφεί. Κατά τη διάρκεια αυτών των ετών, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή την αφαίρεση και διαγραφή του βιογραφικού σας, αποστέλλοντας σχετική αίτηση στo e mail: hrs.elpis@gmail.com Τα προσωπικά δεδομένα που αναγράφονται στο βιογραφικό σας δεν διαβιβάζονται ποτέ σε τρίτα πρόσωπα.

 

Job Tags: MS Office, Αγγλικά, Ζάκυνθος