Front Office Supervisor

Το Aristi Mountain Resort and Villas στα Ζαγοροχώρια, μέλος της Beyond Green, αναζητά: Υπεύθυνος Υποδοχής / Front Office Supervisor Κύρια καθήκοντα: Έχει την ευθύνη για την καθημερινή λειτουργία της ρεσεψιόν Έχει την ευθύνη για το προσωπικό της ρεσεψιόν Υποδέχεται τους πελάτες του ξενοδοχείου Διεκπεραιώνει τις διαδικασίες των checkin και checkout των φιλοξενούμεων Ενημερώνει τους φιλοξενούμενους για τις παροχές του ξενοδοχείου και δίνει πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίες Απαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα Ενημερώνει τα τμήματα Οροφοκομίας και Συντήρησης για την παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων Παρακολουθεί τους λογαριασμούς των φιλοξενούμεων και ελέγχει τις χρεώσεις Διασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος Καταρτίζει το πρόγραμμα εργασίας του τμήματος

Job Tags: Ιωάννινα