Front Office Manager

Το Royal Paradise beach resort & SPA 5 αστέρων, βρίσκεται στη Θάσο, αποτελείται από 77 δωμάτια – σουίτες, κτισμένο σε έκταση 25 στρεμμάτων στον όρμο Ρωσογκρεμό στον Ποτό της Θάσου και ζητά να καλύψει την θέση του Front Office Manager της ξενοδοχειακής μονάδας.
Περιγραφή θέσης: Οργάνωση τμήματος ρεσεψιόν (εκπαίδευση προσωπικού, προγραμματισμός βαρδιών, παρακολούθηση καθημερινής δουλειάς, συντονισμός με τμήμα Housekeeping, τμήμα κρατήσεων & F&B) Διατηρεί εργασιακές σχέσεις και επικοινωνεί με όλα τα τμήματα.
Διαχείριση κρατήσεων δωματίων Ενεργός ρόλος στη ρεσεψιόν με έμφαση στους μεμονωμένους πελάτες Διαχείριση online συστημάτων Γνώση διαχείρισης κρατήσεων Εμπειρία του Rooms Allocation Έμφαση στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών & αύξηση βαθμολογίων Επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών έγκαιρα και ικανοποιητικά Εστίαση στην επίτευξη ποιοτικών και οικονομικών στόχων Υψηλό πνεύμα συνεργασίας, ομαδικότητας, επαγγελματισμό και οργάνωση

Job Tags: Θάσος