FRONT DESK – CALL CENTER

H κλινική Athens Beverly Hills (ΑΒΗ) Medical Group αναζητά συνεργάτη πλήρους απασχόλησης για να αναλάβει καθήκοντα Front Desk – Call Center

Αρμοδιότητες:

• Άνοιγμα/Κλείσιμο κλινικής και προετοιμασία ιατρείων • Εξυπηρέτηση πελατών • Συντονισμός και παρακολούθηση της καθημερινής ροής του ιατρείου • Προγραμματισμός ραντεβού • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, τηλεγραμματείας, e-mails & εξερχόμενων κλήσεων (επιβεβαιώσεις ραντεβού, Follow up calls, leads) • Τιμολόγηση πελατών και διαχείριση οφειλών πελατών • Διαχείριση – έλεγχος ταμείων • Παραγγελίες γραφικής ύλης/αναλώσιμα • Διαχείριση παραπόνων, γνωματεύσεις, ασφάλειες πελατών • Αρχειοθέτηση καρτελών πελατών, face charts, φάκελοι χειρουργείων • Παραλαβή- διανομή εταιρικής αλληλογραφίας & παραγγελιών της εταιρίας

Job Tags: Αθήνα - Αττική