Η ομάδα Customer Service μεγαλώνει – Ήρθε η στιγμή να γίνεις κι εσύ μέρος της!
Είσαι άνθρωπος της επικοινωνίας;
Σου αρέσει να λύνεις τεχνικά θέματα και να βοηθάς πελάτες μέσω τηλεφώνου;
Ψάχνεις ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη και σταθερό bonus κάθε μήνα;
Αν είναι αυτό που ψάχνεις , τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και έλα στην ομάδα του Contact Center μας!
Τι θα κάνεις στην αρχική θέση;
Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων, live chat και γραπτής επικοινωνίας Επίλυση τεχνικών θεμάτων σε first level Διαχείριση αιτημάτων και καταγραφή αναγκών πελατών Κατανόηση και ενημέρωση του πελάτη για την πορεία του αιτήματός του Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών και εύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης Επαγγελματική Εξέλιξη – Follow Up Agent: Όλοι οι εργαζόμενοι που ξεκινούν σε θέση First Level, έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν σε θέση Follow Up με επιπλέον αρμοδιότητες και ανταμοιβές: Αναλαμβάνεις εξειδικευμένες περιπτώσεις και πιο σύνθετα αιτήματα Έχεις ενεργό ρόλο στη βελτίωση διαδικασιών και εμπειρίας πελάτη Συμμετέχεις σε ειδικά projects/quality reviews Αμείβεσαι με σταθερό bonus 200€ κάθε μήνα, επιπλέον του βασικού σου μισθού

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης