Η ICAP Outsourcing Solutions με θεμελιώδη ανάπτυξη και εδραίωση στον τομέα της παροχής υπηρεσιών, μεγαλώνει την δραστηριότητά της και αναζητά νέα άτομα, που θα ενταχθούν στην ομάδα της στο Contact Center .
Η θέση αφορά Customer Support Representative για την εταιρεία NOVA.
Περιγραφή Ρόλου: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω κλήσεων Ορθή ενημέρωση και επίλυση των αιτημάτων και ερωτημάτων των πελατών Αναγνώριση και αξιολόγηση των αιτημάτων που χρήζουν κλιμάκωσης Καταχώρηση και των ενεργειών εξυπηρέτησης που ακολουθούνται Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους Διατήρησή της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης