Customer Support Representative (B2B)

🔍 Έχεις εμπειρία στην διαχείριση πελατών και αναζητάς το επόμενο βήμα στην καριέρα σου; 💡 Η ακρίβεια και η ταχύτητα στις back office διαδικασίες σε χαρακτηρίζουν; 🎯 Αν ναι, μην αφήσεις αυτή την ευκαιρία να φύγει!
Η ManpowerGroup Greece , για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο παραγωγής και εμπορίας ελαστικών, αναζητά Customer Support Representative (B2B) για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. 📌 Τοποθεσία: Αργυρούπουλη 🕘 Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:30 💼 Τύπος θέσης: Πλήρους απασχόλησης 🏢 Μοντέλο εργασίας: Hybrid 📋 Ο ρόλος σου: Ως μέλος της ομάδας, θα έχεις κεντρικό ρόλο στη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων B2B πελατών, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματικό συντονισμό μεταξύ πελατών, αποθηκών και συνεργαζόμενων τμημάτων.
Πιο συγκεκριμένα: Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων πελατών, με προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο σύστημα SAP Έλεγχο διαθεσιμότητας και ενημέρωση αποθεμάτων Επικοινωνία με συνεργαζόμενες leasing εταιρείες, διασφαλίζοντας έγκαιρη και αποτελεσματική ανταπόκριση Δημιουργία και παρακολούθηση αιτημάτων έως το στάδιο αποστολής στην αποθήκη Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών 📌 Τι αναζητούμε: Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεφωνικού κέντρου Άριστη γνώση SAP και Excel Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά) Ικανότητα multitasking και επίλυσης προβλημάτων με κριτική σκέψη Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και αυτονομία Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση 🎁 Τι σου προσφέρουμε: ✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 💰 Ετήσιο bonus 🩺 Πρόσβαση σε πλατφόρμα υγείας (σωματική & ψυχική υγεία, διατροφή, ευεξία) 🖥️ Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον 📚 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων 📩 Ενδιαφέρεσαι; 🚀Μην περιμένεις, η επόμενη περιπέτεια στην καριέρα σου ξεκινά τώρα! → Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και οι σύμβουλοί μας θα σε καθοδηγήσουν στα επόμενα βήματα. #Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece

Job Tags: MS Office, Αθήνα - Αττική