Σε εκφράζει ένας ρόλος όπου η υπεύθυνη καθοδήγηση και η ποιοτική εξυπηρέτηση έχουν πραγματικό αντίκτυπο; 📞 Διακρίνεσαι για την επαγγελματική επικοινωνία και την ικανότητά σου να διαχειρίζεσαι σύνθετα αιτήματα με αυτοπεποίθηση; 🌟 Θα ήθελες να γίνεις μέλος ενός κορυφαίου ασφαλιστικού οργανισμού που επενδύει στους ανθρώπους του;
Η ManpowerGroup Greece , για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας του ασφαλιστικού κλάδου με ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά, αναζητά Customer Service Representatives για την ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών. 📌 Τοποθεσία : Αθήνα 📍 Μοντέλο εργασίας : Hybrid ⏰ Ωράριο : Κυλιόμενες βάρδιες [08:00-16:30, 11:30-20:00, 15:00-00:00, 00:00-08:30] 📄 Σύμβαση : Αορίστου Χρόνου ⚙️ Ο Ρόλος Ως Customer Service Representative , θα αποτελέσεις το βασικό σημείο επαφής για πελάτες και συνεργάτες, παρέχοντας ολοκληρωμένη υποστήριξη σε θέματα ασφαλιστικών υπηρεσιών και παροχών υγείας.
Στόχος σου θα είναι η παροχή άμεσης, αποτελεσματικής και ποιοτικής εξυπηρέτησης, συμβάλλοντας σε μία εξαιρετική εμπειρία πελάτη.
Βασικές αρμοδιότητες: Αποτελείς το πρώτο σημείο επικοινωνίας για πελάτες και συνεργάτες, παρέχοντας άμεση και αξιόπιστη υποστήριξη Καθοδηγείς τους πελάτες σχετικά με ασφαλιστικές παροχές, καλύψεις και διαθέσιμες υπηρεσίες, διασφαλίζοντας μία ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης Αναλαμβάνεις τη διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων που αφορούν υπηρεσίες υγείας και ασφαλιστικής υποστήριξης Ενημερώνεις με ακρίβεια τα εταιρικά συστήματα, διατηρώντας πλήρη και σωστή καταγραφή των επικοινωνιών Συντονίζεις την προώθηση εξειδικευμένων υποθέσεων στα κατάλληλα τμήματα ή συνεργαζόμενους φορείς Παρέχεις υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, με επαγγελματισμό, ενσυναίσθηση και προσανατολισμό στη λύση Συνεργάζεσαι αποτελεσματικά με διαφορετικές ομάδες της εταιρείας για την έγκαιρη και ποιοτική διεκπεραίωση των αιτημάτων

Job Tags: Αθήνα - Αττική

Υποβολή Αίτησης