Η Carglass® , η ηγέτιδα εταιρεία στον χώρο της αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου, ενδιαφέρεται να καλύψει θέση Branch Administrator, σε κατάστημα στην περιοχή της Θεσσαλονίκης.
Υπευθυνότητες θέσης: Λαμβάνει και επεξεργάζεται έγκαιρα κρατήσεις και ερωτήσεις πελατών, παρέχει προσφορές και πληροφορίες ανάλογα με την περίπτωση και υπερβαίνει τα πρότυπα εξυπηρέτησης Λαμβάνει και επιλύει παράπονα πελατών Διατηρεί τη γνώση των υπηρεσιών που προσφέρουμε και τις τεχνικές πτυχές των προϊόντων, για την υποστήριξη της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών Κατανοεί και κοινοποιεί την ανταγωνιστική μας υπεροχή στον πελάτη, προκειμένου να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών Διαχείριση θεμάτων και αξιοποίηση ευκαιριών Τιμολογήσεις και λύση εκκρεμοτήτων καταστήματος.
Δημιουργεί και συντηρεί ηλεκτρονικά και μη αυτόματα αρχεία, καταγράφει όλες τις σχετικές πληροφορίες και εξασφαλίζει απόλυτη ακρίβεια καθ ‘όλη τη διάρκεια Αναγνωρίζει και μεγιστοποιεί τις ευκαιρίες πωλήσεων, διασφαλίζοντας παράλληλα μια σταθερά ζεστή και επαγγελματική προσέγγιση Εξασφαλίζει ότι κάθε δυνητικός πελάτης φεύγει ως διαφημιστής

Job Tags: Θεσσαλονίκη

Υποβολή Αίτησης