After Sales Operation Manager

Ο Όμιλος Σφακιανάκη , με ηγετική θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης, αναζητά: After Sales Operations Manager

Αρμοδιότητες:

Είναι υπεύθυνος για τον τομέα After Sales, διασφαλίζοντας τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Υποστηρίζει τις τεχνικές ομάδες και διαχειρίζεται σύνθετα τεχνικά ζητήματα.
Παρακολουθεί και αξιολογεί τους επιχειρησιακούς δείκτες απόδοσης (KPIs), αναλύει τα σχετικά δεδομένα και συντάσσει αναλυτικές αναφορές για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων.
Διατηρεί συστηματική επικοινωνία με τα εργοστάσια για την παροχή ενημερώσεων και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων.
Διαχειρίζεται τον προϋπολογισμό του τομέα ευθύνης του, διασφαλίζοντας την ορθολογική κατανομή πόρων και την επίτευξη των οικονομικών στόχων.
Αναπτύσσει ενέργειες ενίσχυσης της εμπειρίας και ικανοποίησης των πελατών After Sales.
Προσόντα: Πτυχίο Μηχανολογίας, Ηλεκτρολογίας, Μηχανοτρονικής ή συναφούς αντικειμένου. 7+ έτη εμπειρίας σε παρόμοια θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης.
Ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο.
Γνώσεις συστημάτων ηλεκτρικών / υβριδικών οχημάτων.
Άριστη χρήση εφαρμογών MS Office.
Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
Δεξιότητες: Αποτελεσματική επικοινωνία σε ένα δυναμικό και εξελισσόμενο περιβάλλον εργασίας.
Ικανότητα διοίκησης και αποτελεσματικής διαχείρισης ομάδας.
Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Παροχές Εταιρίας: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο Εταιρικό αυτοκίνητο Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Job Tags: MS Office, Αθήνα - Αττική