1st level On-site Technical support

Εταιρία πληροφορικής στο Ελληνικό αναζητά έναν δυναμικό και προσανατολισμένο στην εξυπηρέτηση πελατών Τεχνικό Η/Υ για να ενισχύσει την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.
Ως βασικό σημείο επαφής για τεχνικά ζητήματα, θα σας ανατεθεί η άμεση επίλυση προβλημάτων των χρηστών μας στον χώρο τους (on-site).
Κύριες αρμοδιότητες: Υποστήριξη Χρηστών (1st Level): Παροχή βοήθειας και επίλυση τεχνικών προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο (on-site) για τους τελικούς χρήστες.
Επίλυση Προβλημάτων Hardware: Διάγνωση και επιδιόρθωση βλαβών σε επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές (Η/Υ).
Αντιμετώπιση προβλημάτων σε εκτυπωτές και φωτοτυπικά.
Επίλυση Προβλημάτων Software & Λειτουργικών Συστημάτων: Υποστήριξη σε λειτουργικά συστήματα Windows, Android και iOS.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης σε δίκτυα (LAN/Wi-Fi).
Ρύθμιση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε email clients (π.χ.
Outlook).
Εγκατάσταση, ρύθμιση και υποστήριξη εφαρμογών και λογισμικού καθημερινής χρήσης.
Δικτυακές Εγκαταστάσεις & Υποδομή: Εγκατάσταση και δρομολόγηση δομημένης καλωδίωσης.
Τοποθέτηση και οργάνωση εξοπλισμού σε rack.
Διαμόρφωση και εγκατάσταση καναλιών.

Job Tags: Outlook, Windows, Αθήνα - Αττική