HelpDesk & Support – CRM

Θέση Εργασίας: Support / Helpdesk για CRM Φαρμακευτικών Εταιρειών Η εταιρεία μας, που δραστηριοποιείται στον χώρο ανάπτυξης CRM λογισμικού για φαρμακευτικές εταιρείες, αναζητά Υπάλληλο Support / Helpdesk για πλήρη απασχόληση.
Καθήκοντα Τηλεφωνική υποστήριξη χρηστών για ζητήματα λειτουργίας του CRM.
Διαχείριση emails: τακτοποίηση, απαντήσεις ή προώθηση στα αρμόδια τμήματα.
Χρήση Η/Υ για καθημερινές εργασίες υποστήριξης.
Χρήση MS Office (Word, Excel, Outlook).
Εκπαίδευση σε όλα τα βασικά modules του CRM ώστε να μπορεί να υποστηρίξει σωστά τους χρήστες.
Καταγραφή θεμάτων και σωστή επικοινωνία με την ομάδα ανάπτυξης όπου χρειάζεται.

Job Tags: MS Office, Outlook, Αθήνα - Αττική