Υπάλληλος Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου & Υποδοχής

Η Megasoft, κορυφαίος πάροχος λύσεων πληροφορικής, αναζητά νέα συνεργάτιδα για τη θέση Υπαλλήλου Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου και Υποδοχής. Αν διαθέτεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικό πνεύμα και ενδιαφέρεσαι να εργαστείς σε ένα σύγχρονο και τεχνολογικά προηγμένο περιβάλλον, σε προσκαλούμε να γίνεις μέλος της ομάδας μας.

Καθήκοντα Θέσης

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και προώθησή τους στα αρμόδια τμήματα
• Καταχώρηση και ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM)
• Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα για την εύρυθμη εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών
• Διαχείριση αλληλογραφίας, εγγράφων και αρχείων
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση αγγλικών
• Ευχέρεια στη χρήση MS Office και CRM εφαρμογών
• Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Ευχάριστη παρουσία και επαγγελματική συμπεριφορά
• Πελατοκεντρική αντίληψη και διάθεση για διαρκή εξέλιξη

Τι προσφέρουμε

• Εκπαίδευση και υποστήριξη προσαρμογής
• Ιδιωτική ασφάλιση
• Διατακτικές σίτισης (Up Hellas)
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Σεβασμό στην προσωπική ζωή και ισορροπία προσωπικού χρόνου

📩 Οι ενδιαφερόμενες παρακαλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα με κωδικό θέσης CCR25 στο email: hr@megasoft.gr
Όλες οι αιτήσεις θα αξιολογηθούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Job Tags: CRM, MS Office, Αγγλικά, Αθήνα - Αττική, Ελληνικά